Reklamácia a vrátenie tovaru

SME TU PRE VÁS! 

Milí naši zákazníci, ak ste si nie istý výberom topánok, pokojne nám napíšte na info@pejko-barefoot.sk alebo vyplňte chatovú hlavičku cez stránku a my vám poradíme.    

V prípade ak potrebujete topánočky vrátiť, stačí vyplniť uvedené tlačivo, ktoré nájdete na tomto linku: https://nakupujbezpecne.sk/docs/form/odstupenie%20od%20zmluvy.pdf . Tlačivo prosím vyplňte a priložte k zásielke.

Jeden zo spôsobov je zaslanie na našu adresu: Pejko-Barefoot.s.r.o, Severná 33 Slovenský Grob 90026. Vrátenie je možné najneskôr do 14 dní, nenoseného a nepoškodeného tovaru. Tovar je potrebné vrátiť v nepoškodenom obale. Krabica neslúži na nalepenie štítku ako obal na vrátenie. V prípade poškodenia obalu Vám bude účtovaný poplatok za poškodenie obalu.

Nosené topánočky, žiaľ nie je možné vrátiť.

 Ale máme tu pre Vás aj jednoduché riešenie vrátenia zásielok. Tovar Vám nesadol a rozhodli ste sa ho vrátiť? Stačí tovar jednoducho zabaliť a nepoškodení, nenosení nám vrátiť na najbližšie podacie miesto Packety. Do balíčka pribalíte iba Odstúpenie od zmluvy, ktoré Vám bolo zaslané ako príloha v prvom maily od nás. Zásielku odnesiete na akékoľvek podacie miesto Packety.

Obsluhe prevádzky nahlásite náš 8 miestny vratkový kód 93270150.

Obsluha na základe kódu vygeneruje štítok a ten nalepí na zásielku.

Následne si zásielku na podacom mieste vyzdvihne kuriér a odvezie ju späť k nám do e-shopu.

Táto služba je spoplatnená podľa cenníka Packety a to  v rámci Slovenska 2,80,-€, z Českej republiky 3,40,-€.

Za uvedenú službu neplatíte v Packete, ale Vám bude odpočítaná priamo od nás z ceny vráteného tovaru.

V prípade reklamácie, je poplatok hradený nami.

 

ĎAKUJEME Pejko- Barefoot