Reklamácia a vrátenie tovaru
Milí zákazníci,
reklamáciu či vrátenie tovaru vybavíte u nás na pár kliknutí.
Vrátenie tovaru
Na vrátenie tovaru z e-shopovej objednávky máte zo zákona 14 kalendárnych dní od dňa prevzatia objednávky. Tovar zakúpený v showroome môžete vrátiť do 7 kalendárnych dní.
Tovar je potrebné vrátiť v pôvodom, nezničenom obale (ak bude obal poškodený, budeme si účtovať adekvátny poplatok), s visačkou, bez zašpinenia či iného poškodenia tovaru.
Reklamácia tovaru
Tovar môžete zo zákona reklamovať do 2 rokov od zakúpenia tovaru. Po obdržaní reklamovaného tovaru, odosielame tovar na posúdenie dodávateľovi. Ten má výhradné právo na posúdenie reklamácie. K reklamácii sa vám vyjadríme do 30 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.
Výmena tovaru
Pri výmene tovaru je potrebné, aby ste nám doručili pôvodný tovar, za ktorý vám vrátime peniaze a na nový tovar je potrebné si spraviť novú objednávku.
Tovar nám môžete doručiť:
1. osobne do nášho showroomu Jelšová 2, 900 25 Chorvátsky Grob - centrum L-activity, 2. poschodie
2. poštou na adresu: Pejko-Barefoot s.r.o., Severná 33, 900 26 Slovenský Grob
3. cez Zásielkovňu - vratkový kód 93270150 (v zásielkovni nič neplatíte, suma 2,79€ vám bude odpočítaná v dobropise)